Второй день занятий. Мы получили задание – анализ интернет проекта. Нужно найти в интернете какие-либо проекты, внимательно изучить их и сделать анализ.
Я выбрала интернет проект “Твой старт”, так как только что прошла в нем обучение и он мне близок.
Интернет проект “Твой старт”
Привлечение клиентов:
-социальные сети,
-контекстная реклама,
-вирусный маркетинг,
-партнерская программа.
Продажи:
увеличение конверсии:
-бесплатные продукты, побуждающие продолжить платное обучение,
-снижение цен на праздники;
-постоянное взаимодействие с подписчиками – повышает авторитет проекта;
-градация продукта на базовые и продвинутые варианты: позволяет потенциальному клиенту -выбирать между разными вариантами одного, по сути, продукта (мотивирует к покупке);
-используются гарантии возврата денег или трудоустройства по получаемой профессии;
-используются отзывы довольных клиентов. Особенно хорошо мотивируют ссылки на сайты успешных студентов “Твой старт”;
-на высоком уровне служба поддержки, в том числе отслеживание и звонки по телефону клиентам, задерживающим оплату заказанного товара, выяснение проблем и помощь в покупке;
допродажи – используется апселл.
продажи через сайт – для каждого продукта созданы сайты-воронки,
продажи существующим клиентам:
-качественно налажена система работы с рассылкой,
-используются бонусы, подарки,
-по-видимому, отслеживаются адреса, однажды заказавшие продукт, обращение с ними VIP;
-использование абонемента – закрытые группы, коучинги;
поддержка клиентов
-работает быстро и качественно,
-уважительное отношение к клиенту побуждает к покупке,
-налажена система отслеживания покупателей и просто посетителей из рассылки,
контент, на мой взгляд, качественный. По крайней мере, читается легко (не все статьи, правда), тексты призывающего к действию характера, чувствуется, что работают в этом направлении. По многим ключевым запросам, которые мне приходилось забивать в поисковике, сайты “Твой старт” входят в топ, следовательно, с оптимизацией и подобными вещами тоже все налажено.
Пиар – продвигаются имена руководителей проекта. Само название “Твой старт” тоже уже достаточно известный бренд.
Помимо основного сайта проекта и блогов, поддержка продуктов осуществляется через социальные сети, и рассылку.
В целом видение проекта такое: бесплатные продукты созданы для “затравки” там есть общее, самую чуточку важного и мощный призыв купить платный продукт. Так как бесплатностей много – работает вирусный маркетинг. Кроме того, все бесплатные продукты имеют внутри себя партнерские ссылки, приносящие проекту дополнительны доход. Также на сайтах размещена реклама и платные ссылки. Это дополнительный доход с сайтов. Работа отлажена прекрасно. Каких-то существенных сбоев не происходит. Конкурсы в партнерской программе стимулируют партнеров еще больше привлекать клиентов проекту.
Так как я новичок и времени оставалось мало на анализ интернет проекта, то только один проект. Прошу снизойти.
