Группа Клиент-Саппорт-Менеджер (Анна Трефилова – Сергей Кукушкин – Юрий Генрих) Клиент осуществляет обращение в саппорт. Далее идет общение. [17:51:22] Трефилова Анна: Здравствуйте, специалист службы поддержки. Я подписалась на получение бесплатной книги, но подтверждение на подписку не получила. При повторном вводе своих данных получаю сообщение, что такой подписчик уже существует. Как быть?
Второй день занятий. Мы получили задание – анализ интернет проекта. Нужно найти в интернете какие-либо проекты, внимательно изучить их и сделать анализ. Я выбрала интернет проект “Твой старт”, так как только что прошла в нем обучение и он мне близок. Интернет проект “Твой старт” Привлечение клиентов: -социальные сети, -контекстная реклама,
На вебинаре мы рассмотрели основные принципы антикризисного управления. Для каждого проекта или задачи должен быть так называемый план Б – тот план, который будет выполняться при невозможности осуществления основного плана. Таким образом проект предохраняют от глобальных кризисов. Основные мои задачи: по мере возможности оптимизировать статьи сайта Инфопрактик и блога Меняющие реальность. Есть разработанный одним из […]
Тема вебинара – мотивация команды Примеры ситуаций были разобраны. Так же даны теоретические положения, позволяющие точнее и целенаправленнее построить мотивирующие команду слова и действия.
Тема: Ваша мечта обречена на то, чтобы сбыться! Это действительно так. Какова бы ни была Ваша мечта, существует миллион вариантов ее воплощения.
На тренинге было дано задание – написать письмо потенциальному партнеру. С тем, чтобы пригласить его для участия в каком-либо мероприятии. Вот какой пример письма потенциальному партнеру у меня получился Здравствуйте, Азамат! Меня зовут, Анна Трефилова. Я менеджер проекта “Инфопрактик”. В рамках проекта создаются и запускаются тренинги для инфобизнесменов. Авторы тренингов Сергей Довбыш и Александр Коцеруба, […]
Новая неделя практики начинается. Пока ничего не понятно с заданиями. В голове – размышления. Самое сложно для меня – ждать заданий от координаторов. Все время кажется, что пора бы уже не сидеть, сложа руки. Но без них начать нельзя.
Сегодня весь день посвятила разработке подписной страницы. Пока работа в полном разгаре. Как только чт-то получится ценное, ссылку обязательно выложу здесь. Вот и доделала. Смотрите, что получилось http://risowalki.ru/podpisnaya.html Теперь буду над продающей работать.
Нашла случайно книжку, где предлагается за 7 дней продать свой первый продукт. Читаю. О результатах расскажу
1. Аватар клиента. Мужчина 29 лет, женат, имеет троих сыновей дошкольного возраста. Очень любит детей. Его жена работает в бюджетной сфере преподавателем. В связи с профессией, жена достаточно скептично настроена в отношении разного рода инфо-продуктов. И про данный продукт думает, что это очередной лохотрон. Мужчина, назовем его для лучшего восприятия, Денисом, одевается просто. Хотя […]
В течение первой недели практики я, помимо анализов и изучения программ, активно проходила тренинги А.Коцерубы и читала книги. Все хорошо. Активно стала применять полезные рекомендации в своей жизни. В выходной день принципиально, как и раньше, проводила с семьей, чтобы хоть этот день не был “днем сурка”. Небольшой минус в моей работе возник в связи с […]
Сравнительная таблица параметров 9 агрегаторов платежных систем приведена здесь. Выводы: более функциональна система Деньги Онлайн, но она же обладает и достаточно большим процентом комиссии. Анализ агрегаторов платежных систем сделан в рамках домашней работы на тренинге МИП-3. Кому интересно – можно посмотреть. Комментарии принимаются.